서비스 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조(목적)

본 약관은 주은(이하 “회사”라 한다)이 제공하는 교육정보 서비스 및 전자상거래 서비스의 이용과 관련하여, “회사”와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 단, PC통신·무선 등 다양한 전자적 수단을 통한 전자상거래에도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.

제 2 조(용어의 정리)

1. “이용자”란 “회사”에 접속하여 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. “회원”이라 함은 “회사”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “회사”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “회사”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
   • 개인회원: 개인 명의로 회원가입한 자로, 기본적인 서비스 이용 자격을 가진 회원.
   • 학원회원: 학원(예: 어린음악대 등) 명의 또는 학원장의 명의로 회원가입한 자로, 학원 운영과 관련된 서비스를 이용할 수 있는 회원.
   • 기관회원: 개인회원, 학원회원 이외의 단체·기관(예: 복지관, 주간보호센터, 공공기관 등) 명의로 회원가입한 자로, 기관 운영 및 교육 관련 서비스를 이용할 수 있는 회원.
3. “비회원”이라 함은 회원으로 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “콘텐츠”란 “회사”에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련 정보뿐만 아니라, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
5. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편주소 또는 소셜 서비스 연동을 통해 수집된 전자우편주소를 말합니다.
6. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여 회원이 스스로 정한 문자·숫자 등의 조합을 말합니다.
7. “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 “회사”에서 지정한 사람 또는 회사를 말합니다.
8. “회원의 게시물”이라 함은 “회사”의 서비스 내에서 회원이 작성·게시하는 글, 이미지, 파일, 링크, 댓글 등 일체의 정보를 의미합니다.

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소 포함), 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적인 내용은 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송 책임, 환불 조건 등과 같이 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 등을 제공하여 설명 및 확인할 수 있도록 합니다.
3. “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “회사”가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 개정약관의 적용일자 14일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 적용일 전일까지 공지하고, 기존 이용자에게는 전자우편 등을 통해 안내합니다. 개정약관은 그 적용일자 이후 체결되는 계약과 이미 체결된 계약 모두에 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 적용을 원하지 않는다는 의사를 공지 기간 내에 “회사”에 통지하고 “회사”의 동의를 받은 경우에는 기존 약관이 적용됩니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침, 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
6. 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제 4 조 (약관의 효력)

1. 본 약관은 이용자가 그 내용에 동의한다는 의사표시를 하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 제3조 제4항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 기존 회원이 정해진 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
3. 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제 2 장 회원가입 및 관리

제 5 조(회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후, 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. (단, 3년 경과 후 재가입 승낙 시 예외)
   • 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 운영에 현저히 지장을 초래한다고 판단되는 경우
3. 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 지체 없이 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 해당 변경사항을 통지하여야 합니다.

제 6 조 (만 14세 미만 이용자의 회원가입에 관한 특칙)

만 14세 미만 이용자는 보호자(법정대리인)의 동의를 얻어야 하며, 회사는 동의 확인 절차를 거치지 않은 경우 가입을 불허하거나 취소할 수 있습니다. 보호자는 언제든지 자녀의 개인정보 열람, 정정, 갱신 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

제 7 조 (회원정보의 변경)

회원은 "정보수정" 페이지에서 언제든지 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다. 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 8 조 ("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)

회원은 아이디와 비밀번호 관리 책임을 지며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다. 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제 9 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 언제든지 탈퇴 요청이 가능하며 즉시 처리됩니다. 단, 허위 내용 등록, 대금 미지급, 서비스 방해, 아이디 공유 등의 사유 발생 시 회원자격이 제한·정지될 수 있습니다. 강제 탈퇴 시 유료 서비스에 대한 환불은 불가합니다.

제 3 장 서비스 이용 및 구매

제 10 조 (거래조건에 대한 정보의 표시)

회사는 콘텐츠의 명칭, 내용, 가격, 이용기간 등을 표시하며, 별도 명시가 없는 경우 이용기간은 1년으로 합니다.

제 11 조 (서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등)

유료 서비스 신청 시 결제가 완료된 시점에 계약이 성립된 것으로 봅니다. 동영상 강좌는 결제 완료와 동시에 수강이 개시된 것으로 간주합니다.

제 12 조 (상품의 구입 및 배송 등)

1. 결제 완료 시 즉시 수강이 가능합니다. (시스템 장애 등 예외)
2. 콘텐츠 자체 오류 시 7일 이내 통보하면 대체 제공 또는 환불합니다.
3. 단순 변심 환불은 관련 법령에 따르며 비용은 회원이 부담합니다.
4. 정기결제 및 무료체험 종료 전 사전 고지를 진행합니다.

제 13 조 (서비스의 제공 및 변경)

품절, 기술적 사양 변경 등으로 서비스 내용이 변경될 경우 사유와 일자를 명시하여 공지합니다.

제 14 조 (구매신청)

이용자는 검색 및 선택, 정보 입력, 비용 확인, 동의, 결제방법 선택의 절차로 구매를 신청합니다.

제 15 조 (서비스의 중단)

설비 보수점검 등으로 서비스가 중단될 수 있으며, 회사의 귀책사유로 48시간 이상 연속 중단 시 중단 시간의 1.2배를 연장 제공합니다.

제 4 장 환불 및 청약철회

제 16 조 (관계법령상 환불정책)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등을 반영하며, 시용상품 제공, 한시적 이용 등의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제 17 조 (환불규정)

* 위약금 10%는 별도 공제됩니다 (100% 환불 건 제외).

제 18 조 (청약철회 등)

구매 계약 후 7일 이내 청약철회 가능. 단, 이용자가 실질적으로 사용(수강, 다운로드, 개봉 등)한 경우 불가.

제 19 조 (청약철회 등의 효과)

반환 시 3영업일 이내 대금 환급. 이용자 단순 변심 시 반환 비용은 이용자 부담.

제 20 조 (과오금)

과오금 발생 시 전액 환급. 회사 귀책 시 전액, 이용자 귀책 시 환급 비용 제외 후 환급.

제 5 장 기타

제 21 조 (개인정보보호)

회사는 최소한의 정보만 수집하며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원은 언제든지 열람 및 정정을 요구할 수 있습니다.

제 22 조 (부정이용 금지 및 차단)

아이디 공유, 다중 접속 등 부정 이용 적발 시 경고, 정지, 영구 정지 조치하며 환불 불가합니다.

제 23 조 ~ 제 30 조

• 정보 제공: 공지사항, 이메일 등을 통해 정보 제공. 광고 수신 거절 가능.
• 저작권: 회사 저작물 무단 복제/배포 금지. 회원이 올린 게시물 책임은 회원에게 있음.
• 면책: 천재지변 등 불가항력 시 면책.
• 분쟁해결: 전자상거래 분쟁은 회사 본점 소재지 관할 법원 전속.